弊社では電話、e-mailにてお客様からのお問い合わせを受け付けております。
メールでお問い合わせの際は、お問い合わせフォームより受け付けております。
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お問い合わせ前に必ずこちらをお読みください ]
セキュリティについて
SSL(Secure Socket Layer)暗号化通信
お問い合わせフォームではお客様のすべての通信内容に対して、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによる暗号化を施しセキュリティの強化に努めております。
グローバルサイン サーバーID
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当社はグローバルサイン株式会社からサーバーIDを取得しています。グローバルサインは世界でも実績のある第3者認証機関として、サーバーIDの申込みをされたウェブサイトの運営主体の実在性や、「なりすまし」サイトでないことを証明します。 |
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また、電話でお問い合わせの場合は以下の項目を箇条書きにしたメモをご用意ください。
【基本情報】
- お名前（フルネーム）
- ご住所（郵便番号含む）
- お電話番号
- 緊急連絡先（携帯電話等）
- FAX番号（お持ちでないお客様はご記入不要です。）
- お問い合わせ用E-Mailアドレス
- ご購入いただいた製品名とシリアル番号
- ご購入店名とご購入日
【環境情報】
- パソコンの機種名・モデル名・型番（※自作PCの場合は使用パーツの製品名）
- 使用している周辺機器
- 使用しているOS（※日本語OSのみサポートしております。）
- 使用しているアプリケーション名
- トラブルの具体的な内容、エラーメッセージ
■アビーカスタマーサポート
| お問い合わせ方法 |
お問い合わせ先 |
受付時間 |
| e-mail |
support@abee.co.jp |
24時間 |
| ファックス |
045-402-6920 |
| 電話 |
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月曜日〜金曜日（10：00 〜 18：00） |
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※土曜日、日曜日、祝祭日および弊社特定休業日、夏季および年末年始の休業日を除く
